| 【商品に関する情報】 |
商品
（提案書、相談）
価格 |
基本的な商品の価格は各商品説明（メニュー：一般相談、住宅相談のページに記載しています。
記載されていない商品をご希望のお場合は、詳細をお伺いした後、見積価格を提示します。 |
商品代金支払い時期・方法
および
商品代金以外の付帯的費用 |
【メール相談】
商品到着後２週間以内に銀行振込によるお支払い。（振込手数料をご負担願います）
【面談相談】
商品お渡し時に現金によるお支払い。 |
| 商品制作期間 |
【メール相談】
電話又はメールにより依頼確認後、通常３日以内にメールにより「質問シート」をお送りします。
「質問シート」にご記入頂き、返信頂いた日から３週間以内（※）に商品を完成させます。
【一緒にシミュレーション相談】
通常、面談当日にお渡しします。
【面談相談】
電話又はメールにより依頼確認後、通常３日以内にメール又はＦＡＸにより「質問シート」をお送りします。
面談時又は後日、ご記入頂いた「質問シート」をお渡し頂いた日から通常３週間以内（※）に商品を完成させます。
※通常３週間以内について
「質問シート」以外にも必要に応じて適時、質問をいたします。ご返答にお時間のかかるお客様の場合は、制作期間が延長される場合があります。
また、当オフィスの混み具合により確認のうえ、遅れる場合があります。 |
| 商品の発送について |
【メール相談】
商品制作期間内に、商品をAdobe Portable Document Format（PDF）ファイル形式（ご覧いただけない場合に限り、当事務所が指定するその他のファイル形式）に変換し、メールに添付して送信します。
※当事務所では個人情報保護（法律適用事業所では有りませんが）のため、ＰＤＦファイルにパスワードを設定しています。パスワードは、別途ＦＡＸまたは郵送でお送りします。
【面談相談】
商品制作後、面談時にお渡し致します。
商品の郵送をご希望の場合
商品完成後３日以内（土日祝除く）に発送します。 |
| ご依頼の有効期限 |
「質問シート」を送信後、１ヶ月間ご連絡が無く、かつ、「質問シート」をご返信頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。 |
キャンセル、
返品・返金について |
【キャンセル】
ご記入頂いた「質問シート」をご返信、または面談時にお渡し頂くまで可能です。その後のキャンセルは、商品の特性上承っておりません。
【返品・返金】
商品の特性上、返品・返金は承っておりません。 |
